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¿Haz sentido que el día a día de tu negocio o empresa se torna monótono?

Los líderes en las organizaciones reúnen valiosa información del negocio y frecuentemente tienen ideas que no son escritas ni compartidas con el equipo, sencillamente porque no disponemos de un tiempo para ello. Pero qué pasa si se tomara más tiempo para construir una estrategia, ¿podría verse beneficiada la operación?

Es una pregunta importante y con seguridad no cabe responderla desde un único punto de vista, pero entendiendo que estamos en la era de la información, queremos compartir este paquete de herramientas que no sólo te ayudarán a ganar tiempo para la ejecución de las operaciones, también serán claves para encontrar en esos “tiempos ganados”, insumos que edifiquen la estrategia.

Sistemas de gestión de información y comunicación Institucional: Administración de dominios, correos electrónicos, calendario, entre otras.

No es sólo porque se vea más profesional o bonito, es porque las organizaciones deben ser las más interesadas en el Gobierno de su información. 

  • ¿Te comunicas con tus clientes desde un correo de Yahoo? no quiero decir que está mal, pero ¿a ti qué tan profesional y confiable te parece eso? ¿harías negocios con un desconocido que te escribe desde su correo personal? Si crees que es la hora de tener presencia en la Web, acá mi recomendación
  • Sin que sea necesario un dominio (pero sí lo recomiendo por identidad) también los invito a implementar Slack, es una herramienta bacanísima y la versión gratuita tiene pocas limitaciones.

Gestión de Relacionamiento con Clientes/Usuarios CRM

Todas las personas (o casi todas) decimos que los usuarios son nuestra razón de ser, pero ¿siempre tenemos eso concebido en la estrategia y desarrollamos actividades para eso? las investigaciones dicen que no, entonces acá unas ayuditas. 

  • HubSpot tiene una versión gratuita que además se integra con la suite de Google. 
  • Salesforce además del CRM tiene funcionalidades para gestión de donaciones y seguimiento de programas.

Gestión contable y facturación electrónica (obligatorio cumplimiento)

Un gran número de organizaciones sociales tienen retos de sostenibilidad financiera, y uno de los primeros pasos cambiar esa situación, definitivamente tiene que ver con ordenar su información contable.

  • Alegra es un software en la nube, que abre la posibilidad a organizaciones sociales para tener el mejor plan de forma gratuita.
  • Endeavor hace un tiempo compartió una herramienta muy chévere para proyección financiera y flujo de caja. En Opacif estamos en la tarea de construir otros recursos de este tipo optimizados para ONG.

Trabajo colaborativo y espacios de cocreación en la nube

Personalmente he disfrutado mucho de estas herramientas para el trabajo con el equipo, lo propongo conociéndolo a la 10% y menos de una semana las personas están creando cosas maravillosas por ahí.

  • Miro permite hacer tableros, tiene flujos predeterminados y la participación de muchas personas al tiempo. La versión gratuita tiene hasta 3 tableros, con mi equipo vamos en 2.
  • Asana es sinónimo de organizar el trabajo del equipo, comunicarlo y avanzar en la priorización. La versión gratuita permite crear un equipo de proyecto con 15 usuarios.

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